卓越销`售主管的自我提升��管理

*-------请转呈给您身边的同事（朋友）谢谢！！--------*
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|　销`售 主 管 3 天 强 化 训 练 营
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|　【主 办 机 构】 华-企-培-训-网
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|　 2O13年O7月26-28日 上-海
|　 2O13年O8月O2-O4日 深-圳 、 8月23-25日 北-京
|　 2O13年O9月O6-O8日 上-海 、 9月13-15日 深-圳
|　 2O13年1O月25-27日 北-京
|　 2O13年11月O1-O3日 上-海 、 11月O8-1O日 深-圳 、 11月29-12月1日 北-京
|　 2O13年12月O6-O8日 上-海 、 12月13-15日 深-圳
|　 2O14年O1月15-17日 上-海 、 O1月1O-12日 深-圳
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|　【培 训 费 用】 ４８００元 / 人 同一单位来五送一、无其他折扣！（含资料费、午餐费、专家演讲费）
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|　【课 程 对 象】 总经理、销`售总监、区域经理、销`售经理、主管销`售、准备被提拔的销`售精英。
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|　大部分销`售主管是从销`售第一线被提拔上来的，个人销`售能力都很强。但成为一个销`售团队的主
|　管后，常出现的一个问题是管理能力与经验不足。销`售管理工作千头万绪，销`售主管每天都在忙碌、
|　焦虑中度过，很少有时间去提升自己的管理技能。销`售主管3天强化训练营，让销`售主管在3天内进
|　行强化训练，学习必备的管理知识，理清基本的管理思路，解决管理中常见的问题。
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|　1. 作为销`售主管，以前没学习过管理知识，不知道如何管人，怎么办？
|　2. 什么样的人才适合？应该如何挑选销`售人员？
|　3. 试用期短，难以看到新人的业绩，试用期内如何评估考察？
|　4. 如何培养业务员？有哪些方法？
|　5. 有人说"教会徒弟，饿死师傅"，怎么办？还要去辅导业务员吗？
|　6. 作为销`售主管，我应该有自己的销`售任务吗？
|　7. 销`售业绩该如何抓? 销`售主管做些什么工作才能真正提升业绩？
|　8. 销`售人员每天出去后，是去拜访客户，还是逛街、去网吧玩游戏？不好管理，怎么办？
|　9. 有没有一种方法，不需增加投入，而又能马上帮助业务员提升业绩？
| 1O. 如何与下属相处？该严厉还是宽容？慈不掌兵还是爱兵如子？
| 11. 业绩竞赛对销`售人员似乎没什么效果，怎么办？如何去激励销`售人员？
|　|　以上疑虑，在《销`售主管3天强化训练营》将得到解答！！
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|　【课 程 大 纲】
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|　第一天 赢在起点 - 卓越销`售主管的自我修炼与管理
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|　第一部分、销`售主管的定位
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|　一、销`售主管的工作定位
|　1. 销`售主管应该做什么？
|　 -- 案例：负责任的销`售主管
|　2. 销`售主管应该忙吗？
|　-- 讨论：忙碌的销`售主管还是清闲的销`售主管好？
|　 -- 正确看待忙与不忙
|　3. 销`售主管的主要工作
|　 -- 销`售主管的四项主要工作
|　 -- 案例：如何设立助手
|　 -- 案例：困惑的销`售主管
|　二、销`售主管与公司的定位
|　1. 销`售主管代表谁的利益？
|　2. 利益发生冲突时，怎么办？
|　 -- 讨论：钦差大臣还是民意代表？
|　 -- 案例：到底要不要跟老板说？
|　三、销`售主管与上司的定位
|　1. 从组织结构看与上司的定位
|　2. 上司不对怎么办？
|　 -- 案例
|　四、销`售主管与同事的定位
|　1. 内部客户的概念
|　 -- 案例：销`售主管与生产经理的冲突
|　2. 合作伙伴
|　 -- 讨论：哪个部门更重要？
|　3. 理解部门间的制约
|　 -- 案例：讨厌的财务经理
|　4. 建立私交
|　五、销`售主管与业务员的定位
|　1. 与业务员的距离问题
|　 -- 讨论：与下属应该保持一个什么样的距离？
|　2. 对业务员的管理是该严厉还是宽容？
|　 -- 讨论：人的本性
|　 -- 讨论：慈不掌兵还是爱兵如子？
|　3. 如何帮助业务员成长？
|　 -- 讨论：严格要求真的是对业务员好吗？
|　 -- 在业务员眼中，你是一个怎样的上司？
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|　第二部分、销`售主管的沟通技巧
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|　一、销`售主管与上司的沟通
|　1. 案例分析：我与上司冲突了，怎么办？
|　2. 遇到能力不足的上司，怎么办？
|　3. 与上司沟通的3个原则
|　二、销`售主管与同事的沟通
|　1. 同事不与我配合怎么办？
|　2. 与同事沟通的原则
|　三、 与下属沟通的技巧
|　1. 如何给予下属反馈？
|　第三部分、销`售主管的自我提升
|　1. 我们为什么会被提升？-- 我们的能力是否能胜任现在的工作？
|　2. 如何提升自己的管理技能？
|　　 -- 提高管理技能的3个途径
|　　 -- 管理者的学习，我们是否真的意识到学习的重要性？
|　　 -- 管理者如何学习？没有时间学习怎么办？
|　3. 销`售主管要当心的陷阱
|　 -- 案例分析：身经百战的她为什么失败?
|　 -- 如何破解陷阱？
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|　第二天 赢在团队 - 销`售主管如何打造销`售精英团队
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|　第四部分、销`售人员的选择
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|　一、关于选人
|　1. 选人重要还是育人重要？
|　2. 销`售团队的组织结构有多重要？
|　　　-- 案例：如何增设副经理？
|　3. 常见的用人误区
|　4. 人员配置的方法
|　二、我们需要什么样的人？
|　1. 什么样的人适合做销`售？
|　　　-- 性格内向还是外向好？
|　2. 我们需要选择什么样的人？
|　　　-- 销`售人员必备素质分析
|　三、销`售人员招聘技巧
|　1. 面试时的注意点
|　　　-- 招人难，怎么办？
|　2. 招聘流程分析
|　 　-- 人员招聘评分表
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|　第五部分、销`售人员的培育
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|　一、关于培`训的几个疑虑
|　1. 销`售主管的主要职责：教师还是教练？
|　2. 培`训成本太高？
|　3. 为什么培`训效果不理想？
|　4. 辅导下属的3个注意点
|　　 -- 你说了他一定懂吗？
|　　 -- 他懂了一定做吗？
|　　 -- 他做了会坚持吗？
|　二、销`售人员的培`训需求分析
|　1. 业务员需要哪些培`训？
|　2. 不同阶段业务员培`训需求分析
|　　-- 新人入职阶段培`训需求
|　　-- 快速成长阶段培`训需求
|　　-- 成熟阶段培`训需求
|　3. 学员练习
|　　　-- 业务员培`训需求计划
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|　第六部分、销`售人员管理
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|　一、工作重点放在哪类业务员？
|　1. 业务员分类
|　2.业务员分类管理原则
|　二、业绩如何抓？
|　1. 为什么抓业绩，总是不见效果？ -- 抓业绩，就得抓过程
|　2. 抓业绩，要从三点入手
|　三、业务员日常工作管理
|　1. 业务员出去干嘛了？如何管理？
|　2. 业务员日常工作管理三招
|　 -- 如何不用增加投入，让业务员业绩提升？
|　四、如何留住优秀销`售人员？
|　1. 为什么优秀销`售人员要走？
|　2. 如何留住优秀人才？销`售主管能做什么？
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|　第三天 赢在管理 - 高绩效销`售团队的考核与激励
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|　第七部分、销`售业绩考核
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|　一、销`售业绩考核方法KPI介绍
|　1、销`售中的关键指标
|　　　-- 如何考核下属？先进的销`售管理，必须做到量化
|　2. 销`售管理中常用KPI分类
|　3. 销`售管理中运用KPI的常见误区
|　　　-- 讨论：销量指标重要吗？
|　　　-- 讨论：哪些是我们的指标？
|　二、KPI应用方法
|　1. 运用关键业绩指标的几个原则
|　2. 如何把KPI与奖金挂钩？
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|　第八部分、销`售目标设定与分解
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|　一、年度销`售目标设定
|　1. 销`售目标的设定原则
|　2. 年度指标分解步骤
|　3. 年度销`售计划模版
|　二、业务员指标分解方法
|　1. 销量从何而来: 分析销`售中的几个重要比例
|　　　-- 如何管理抽象的业绩指标？
|　　　-- 销`售指标倒推分析法
|　2. 如何分解月销`售指标？
|　3. 把握销`售周期，别让业绩坐过山车
|　4. 销`售成功之关键：有效管理潜在客户库
|　　　-- 客户成交可能性分析
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|　第九部分、销`售人员的激励与惩罚
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|　一、必须了解的几个激励原理
|　1. 马斯洛需求层次理论
|　2. 公平理论 -- 案例分析
|　二、激励方法
|　1. 我两手空空，拿什么激励下属？
|　　　--几个低成本的激励方法
|　2. 提拔下属与激励
|　　　-- 业绩好就应该提拔？哪类人能提拔？扶上马，还得送一程
|　三、业绩竞赛与激励
|　1. 业绩竞赛一定合适吗？
|　　　-- 业绩竞赛的利与弊
|　2. 如何避免业绩竞赛的弊端？
|　四、业务员的惩罚
|　1. 单靠激励还不行--人类行为驱动理论
|　2. 如何批评下属--批评下属的标准
|　3. 如何管理"刺头"？
|　 -- 如何避免直接的冲突？
|　　 -- 处理问题员工三步走
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|　 請將此表发E-mail至会务組：138px@138px.com 为确保收到请抄送一份至：qingri@163.com 谢謝 ！
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|　★备 注: 为 确 保 您 报 名 无 误 , 请 您 再 次 电 话 确 认 !
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|　　主 題 ： 《销`售 主 管 3 天 强 化 训 练 营》
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|　　企 业 名 稱_____________________________________ 參 加 人 数___________人
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|　　联 系 人 ____________ 聯 繫 电 话___________ 联 繫 傳 真___________
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|　　移 动 电 话___________ 电 子 郵 箱___________ 费 用 总 计___________元
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|　　參 会 人 一___________ 所 任 职 务___________ 移 动 電 话___________
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|　　參 会 人 二___________ 所 任 职 务___________ 移 动 电 话___________
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|　　參 会 人 三___________ 所 任 職 務___________ 移 動 电 话___________
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|　　付 款 方 式：□ 轉 帳　 □ 現 金（現 場 付 款）
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|　　参-會-地-点：□ 北 京 □ 上 海 □ 深 圳
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|　★培-訓-报-名-中-心:
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|　 【深_圳_報_名_电_话】 Ｏ７５５--６１２８６Ｏ８１
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|　 【上_海\北_京_報_名_电_话】 Ｏ２１--５１８７３２５Ｏ
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|　 【广_州_報_名_电_话】 Ｏ２Ｏ--６１１３５６５７
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|　 【會 務 联 系 人】　杨 小 姐 、 李 小 姐 、 赵 小 姐|　　
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|　〖讲 师 介 绍〗何 炜
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|　可口可乐公司销`售经理，曾主管三个营业所及两个销`售部门，带领团队从无到有创立直销系统；
|　通用电气（GE）华南大区销`售经理；建立产品销`售的新渠道模式；
|　和记黄埔集团之屈臣氏蒸馏水（Watsons Water）销`售经理-南中国，建立健全产品分销体系
|　亦曾服务于民营企业，担任过培`训中心、制造企业、科技公司培`训总监、人力资源总监、销`售
|　总监等职；
|　曾带领数百人的销`售团队及主管华南四省销`售业务，创造销量比上一年增长3倍的佳绩；从基层
|　销`售做起，经历从业务员到销`售总监的过程，对各级销`售主管所遇管理问题都有所了解；多年的
|　销`售管理经验积累，帮助学员了解知名外企在销`售管理中的方法；海外知名商学院工商管理硕士
|　(MBA）；北京大学、北京交通大学、上海交通大学、北京理工大学、西北工业大学深圳研究院特
|　聘讲师；已出版书籍：《十项全能销`售管理者》 。众多院校EMBA教授。以互动、启发、情景式
|　培`训见长；将先进的管理理念结合讲师多年实战管理经验；注重受训人员的感悟及参与；培`训
|　风格深入浅出、条理清晰；课堂气氛轻松、活跃、实战性强；通过各种实际案例及游戏等方式充
|　分调动参训人员的培`训热情。为上千家企业提供销`售培`训与咨询，并被多家知名企业聘为销`售
|　团队辅导顾问。