营 销 数 据 分 析02:23:03

lonelysean1.blogger,


◇
◇ 营 销 数 据 分 析 - 用数字说话
◇
◇
◇ 【时间地点】2013年10月18-19日深圳 10月24-25日北京 10月26-27日上海
◇
◇ --------------------------------------------------------------------------------
◇ 【主办单位】1 1 4 培 训 网
◇
◇ 【收费标准】3000元/人（讲义、午餐、发票、茶点、赠送陈老师研发软件）
◇
◇ 【授课对象】市场总监、市场分析人员、销售主管、销售总监及其他对营销数据分析有兴趣的人士
◇
◇ 【报名电话】上海：021-51863894 深圳：0755-61280936 北京：010-51666114
◇
◇ 24小时全国统一免费客服热线：4 0 0 6 -9 9 0- 1 1 4 （电话或手机直接拨打）
◇
◇ 【联 系 人】陈先生、何先生、杜小姐
◇
◇ 【业务 Q Q 】1921489984
◇
◇ 【特别声明】为了保证培训效果，请携带笔记本电脑并安装Office，并为Excel加载分析工具库。
◇ 陈剑老师课程均赠送BladeOffice工具箱，请注意核对软件日期是否为培训当天日期以防假冒。
◇
◇ --------------------------------------------------------------------------------
◇
◇ 课程背景:
◇
◇ 市场营销是企业的命脉，然而，为数不少的的市场部、销售部工作人员由于缺乏营销分析的概念
◇ 和方法，企业累积的大量数据得不到有效的利用，营销分析只停留在数据和信息的简单汇总和流水帐
◇ 式的通报，缺乏对客户、业务、营销、竞争方面的深入分析，结果决策者只能凭着本能的反应来运作，
◇ 决策存在很大的失误风险。本课程着眼于营销数据的分析和统计，教授如何挖掘数据背后的规律和隐
◇ 含的信息。通过学习本课程您将可以掌握营销数据分析的重要概念和高级技能，提升科学管理和科学
◇ 决策的水平。
◇
◇ 特别声明
◇ 为了保证培训效果，请携带笔记本电脑并安装Office，并为Excel加载分析工具库。
◇ 陈剑老师课程均赠送BladeOffice工具箱，请注意核对软件日期是否为培训当天日期以防假冒。
◇ --------------------------------------------------------------------------------
◇ 【课程收益】
◇
◇ 1.了解业界研发项目管理的最佳模式与实践，并分享相关的技能和技巧
◇ 2.掌握业界研发项目的组织结构和团队角色
◇ 3.掌握研发项目计划的制定、执行和监控
◇ 4.掌握如何将质量管理、风险管理等融会贯通于整个研发项目计划中
◇ 5.掌握研发项目团队的绩效管理
◇ 6.分享业界研发项目成功的关键经验
◇ 7.分享资深讲师研发咨询总结出的一套研发项目管理的工具与模板，并结合企业的实践制定
◇ 行动计划，确保在自己的公司能够落地实施
◇ 8.了解业界研发项目管理的最佳模式与实践，并分享相关的技能和技巧
◇ --------------------------------------------------------------------------------
◇
◇ 【课程大纲】
◇
◇ 一、导言
◇ 互联网的高速发展加上市场竞争的加剧，使得数字化营销和精确营销进入了企业的
◇ 视野，并引起了营销方式的巨大改变...
◇ 1. 用数字说话
◇ 2. 数字化营销新趋势
◇ 3. 精确营销循环
◇ 4. 实施营销数据分析的系统策划和实施
◇ 5. 数据分析与挖掘工具简介
◇ 二、指标分析
◇ 指标分析是一种快速的企业绩效分析手段，是衡量企业健康状况的健康指标， 本
◇ 节对各类指标进行深入解析，并试图透视指标背后的隐含信息。
◇ 1. 销售绩效的评估与考核
◇ 2. 宏观市场指标
◇ 3. 公司经营状况指标
◇ 4. 客户相关指标
◇ 5. 市场营销指标
◇ 6. 对指标的细化分析，从数据的分布趋势深入分析指标
◇ 7. 如何将指标分解到相关影响因子
◇ 8. 案例演练
◇ 三、常规收据收集和指标统计
◇ 没有数据，营销分析就成了空中楼阁。本节介绍数据搜集的思路和方法，为营销分
◇ 析奠定坚实的基础。
◇ 1. 指标统计方法与来源格式
◇ 2. 数据来源和收集途径
◇ 3. 数据搜集工具和手段
◇ 4. 数据表的规划和设计
◇ 5. 数据的有效期和保鲜
◇ 6. 将目标和KPI相连
◇ 四、竞争分析
◇ 企业总是在竞争中壮大，如果能提前预知竞争对手的信息和策略，企业更容易成功。
◇ 1. 市场竞争的四个层次
◇ 2. 如何界定竞争对手
◇ 3. 竞争对手数据收集
◇ 4. 需求的交叉弹性
◇ 5. 品牌转换矩阵
◇ 6. 行业竞争力分析
◇ 7. 竞争分析矩阵
◇ 五、常用分析方法
◇ 数据分析需要有实际的方法和手段，以下的方法将贯穿在本课程中进行学习和演练。
◇ 1. 方差分析
◇ 2. 时间序列分析和对比分析
◇ 3. 频数分析
◇ 4. 多业务条件动态分类汇总
◇ 5. 可视化分段与结构分析
◇ 六、市场调查与置信度分析
◇ 市场调研是合法获取数据的重要来源，也是快速了解市场反应的途径，本节讨论市
◇ 场调查的策划和统计方法。
◇ 1. 如何策划一次市场调查
◇ 2. 常规调查方法和网上调查方法
◇ 3. 如何进行进行统计学上有效的抽样调查
◇ 4. 理解误差的来源分析
◇ 5. 调研成本的策划与控制
◇ 6. 如何对抽样结果进行统计
◇ 7. 通过置信度分析计算调查误差
◇ 七、客户细分与精确营销
◇ 无差别的大众媒体营销已经无法满足零和的市场环境下的竞争要求。精确营销是现
◇ 在及未来的发展方向，而客户细分是精确营销的基础。
◇ 1. 精确营销大趋势
◇ 2. 客户细分的价值
◇ 3. 客户细分与"1对1营销"的区别
◇ 4. 基于数据驱动的细分介绍
◇ 5. 基于数据驱动的细分的几种方法
◇ 6. 客户数据库分析的RFM指标
◇ 7. 顾客的价值(VOC)测量
◇ 8. 基于聚类细分方法的演练
◇ 9. 细分结果的应用
◇ 八、商业预测技术
◇ 预测是企业重要的决策依据，企业通过预测技术可以估计下一季度、年度的市场规
◇ 模、市场占有率、销售量等。
◇ 1. 预测模型的类型概述
◇ 2. 如何选择合适的预测模型
◇ 3. 基于时间序列的一元回归预测，例如
◇ ①．如何预测公司明年、后年的营业收入
◇ ②．如何预测新年度生产成本
◇ 4. 多元回归分析：如何分析多个因素对目标值的影响程度，包含
◇ ①．如何建立多变量业务预测模型
◇ ②．如何评估业务模型的有效性
◇ ③．企业外部变量（例如经济宏观数据）的选择和过滤
◇ ④．季节因素的时间序列回归分析
◇ 5. 回归分析演练：如何预测新市场的规模及制定发展目标
◇ --------------------------------------------------------------------------------
◇ 【讲师介绍】
◇
◇ 陈 剑 ： 企业信息化领域资深专家,微软认证专家、IPMA认证项目经理、经济分析师,
◇ 国际职业培训师协会认证讲师、曾任某大型跨国公司运营总监，曾负责实施集团信息化（包括
◇ ERP和信息平台建立、流程再造）建设；历任项目经理，技术总监，副总经理等职务、熟悉整公
◇ 司营运管理，财务管理、信息化管理、人事行政管理工作。
◇ 陈剑老师擅长的课程有：
◇ 《实用企业数据统计和分析技术》
◇ 《销售数据分析与指标分析》
◇ 《专业幻灯片和图表制作技术》
◇ 《现代项目管理》
◇ 《新产品研发和客户需求分析》
◇ 《Excel、Access和POWERPOINT在管理中的实战运用》
◇ 陈剑老师近期培训企业：东方航空、攀岭鞋业、福田医疗、银雁金融、哈尔滨移动、大连商品
◇ 交易所、泉林包装、卓志物流、佛山移动、东风置业、金域医疗检验、交银施罗德、中钞特种
◇ 防伪、金茂集团、海烟物流、中国测试技术研究院、东风汽车、雅芳、贝亲婴儿用品、奇正藏
◇ 药、宏图三胞、达丰电脑、瑞立远东、中新图锐、喜莱德六晖橡胶金属、嘉驰国际贸易、嘉兴
◇ 福茂、蓓嘉日东时装、立顺实业、敦朴光电、松下电器、苏州万通、海立（集团）、上海轮胎
◇ 橡胶、伟尔沃曼机械、宝馨科技精密机械、亚洲纸业、亿道电子、纳贝斯克食品、南京广厦置
◇ 业（集团）、天津嘉驰、上海汽轮机、伟巴斯特车顶借暖系统、莱英达集团
◇

wudan