部��理全-面-管-理-技-能piinkc

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新任�理、部��理全面管理技能提升��


【��地�】2014年08月30-31日上海 09月20-21日深圳 09月25-26日北京
2014年10月18-19日上海 11月08-09日深圳 11月22-23日上海 12月20-21日深圳
2014年12月25-26日北京 12月27-28日上海

【收���】3200元1人，4800元2人，不再打折。（含�天中餐、指定教材、茶�）

【培��象】新上任主管、�理，即��升主管、�理的人士
【�名��】
����：上海：021-518,6 38,94 　　　深圳：0755-612,8 09,36
� 系 人：�先生、何先生、杜小姐
��Q Q： 192 148 99 84
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�程背景

企�的�展�大，需要管理�部的快速成�；面�越�越激烈的市���，需要管理�部的管理水
平快上��。�多企�的中�管理�部，尤其是新任的主管�理，����位���主管�理後，
�管理工作及管理角色的��不到位，管理工作片面而被�，�有真正把管理的�任��起�。有
些中�管理�部�然具有管理意�，但缺思路，缺方法，缺�作，管事�人效果不佳，事情�做好，
人��留住，��不成型，��性不高，凝聚力不�，��感不�，�部自身忙而累，累而�，久
而久之麻木倦怠！

新任�理全面管理技能提升��培��助新任�理、主管等企�管理�部，系�理解管理的��
性，站在整�角度，把握管理角色，理解人事管理的相�相成，分析��，梳理思路，探�方法，
演�工具，�助�短中��部的成��期，�少管理失�，提高管理效率，以��市���形�
和企�的快速�展！

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培�收益

1.建立�管理的整�和系�思�，理解���，思路，系�，方法，到�作的管理�索
2.理解中�管理者在企���承�的�任，角色身份，�表�出的�度和意�
3.掌握把工作管好的方法和技巧 � ��，��，控制，�新
4.掌握�人���的方法 � 培���，�通互�，��氛��造，激���
5.促�自我提升 � 有效管理��，����，�人修�

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����

曹�明（Michael）,��落地的�作化����！
中山大�MBA,中�首批PMP���格人�，知名企�管理培���。

曹�明老�有20多年的企�工作�管理����，先後在�企、合�、外�、民企�任研��理、
部��理、人力�源��、生�及����、常�副�等�。�事企�管理����5年，�助企
��行管理�革和管理�部�伍��。曹老�融合中西方管理理念和方法，擅��西方管理理�
�中�企���相�合，以�果和管理有效性��向，注重方法、策略、措施���情�相�合，
追求�企��生��效果。曹�明老���企�管理�部管理知�和思�固然重要，如果不能落
地，不能�用在工作中解���，那��值有限，事倍功半！企�要解�管理上的"最後一公里"
��，必�在如何落地，如何做管理�作上下工夫！曹老�的����找��，做�作，追求�
用�合！

曹�明老�在企��行力提升，中高���力，��打造，��文化建�，�部管理技能��等
方面有�富��。他曾主持了多家企�的管理����，使企��管理混�失控、��停�不前、
人�自由�散的��，逐步改�成制度��、流程控制有效、企����著提升、企�凝聚力增
�的�新企�。
曹�明老�自�事企�管理培�以�，�外��程�百�，受�人�上�人，其中《新任�理全
面管理技能提升��》公��二百�期，《MTP中�管理��》��上百期，���合企���
情�和解�����而深受好�。

老�特�：
| ����，不�大，不作秀，不刻意宣�。
| �求��，�用，�效，注重�作化;
| 注重管理的整�性和��性,提倡打�合拳。
�堂�格：
| �迎����提�，�著���，�著答案走
| ���向，引���思考和解���
| 演�，互�，����，��演�，案例分享相�合

部分��客�：
中�神�，中外�集�，中�集�，南京�力，昆山�力，南京��，福田雷沃汽�，��克汽
�，奇瑞汽�，��本田，福建信用社系�，三井酒�集�，五得利�粉，富�集�，伊利集�，
九鼎�料集�，九星印刷集�，帝人集�，杜�集�，鑫苑置�，��地�，建亨地�，�信地
�，山西合�房地�，神威��，九典制�，美大康��，源基��，海格物流，宜隆物流，�
信行物�，中交��，中���，格力集�，美克美家集�，浙江��城，意�康鞋�，新大牧
�，中山食出集�，北京富泰集�，江�德邦，��永�集�，深圳�富港，三零��安全，天
可��，�波通信，捷普�子，�芯�子，合和�子，英�拓�子，清源光�，富��械，金研
�械，世邦�械，成都豪特，山��特，惠州群富，傲威耗材，六�化工，�南�宏��集�。

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�程大�

第一部分 自我管理
一、管理�角色�知
1 ���走向管理後，如何��角色��？
2 管理的目的是什�？
3 中基�管理者，要承�哪些管理�任？
4 中基�管理者如何�立自己�上，�下，�中的身份定位？
5 中�管理者如何避免角色行���？
【��互�】： 你是如何理解管理及角色的？
二、管理者工作方法
1 ��管理�工作��
| ��分析：我的��用的有效�？
| ��管理的四�象限
| 四�象限的策略和目�
| 管理者如何���重�急？
| 好�用在刀刃上 � 如何抓住工作的重中之重？
| 管理者如何做好工作��？
2 其他常用工作方法
| ��分解法
| �案管理法
| 目�管理法
| PDCA
| 5W3H
| SMART

第二部分 工作管理
一、工作管理 � 工作��
1 ���何重要？
2 制定��的步�
3 如何做工作分解？
4 工作�估�安排
【工具演�】：用WBS工具做工作策��分解
【工具�本】：WBS�考�本
二、工作管理 � 工作��
1 什�是工作��？��的目的是什�？
2 企�����
3 企�工作��
4 企�工作��中的��
5 工作��原�
三、工作管理 � �行控制
1 企��行力差的管理因素
【��互�】：�行不力的管理因素
2 工作�行控制的策略
3 工作控制方法�工具
| 分段控制法
| 三要素控制法
| 稽核控制法
【工具演�】：控制卡����
【�考工具】：三要素控制卡
【案例分析】： 三要素控制卡工具的�用
【案例分析】： 分段控制法�用
【案例分析】：稽核控制法�用
2 目�管理��效考核法
| 什�是目�管理？
a) 目��自哪里？
b) �果可衡量性？
c) 考核��？
d) 目�共�性？
| �效考核的����
a) ��的真���性？
b) 考核�面�注意事�
c) ��合理性
四、工作管理 � 工作改善
1 改�，�革��新意�
2 建立�新�制

第三部分 人����管理
一、 �通技能
1 �上�通
A. �解上司
B. 接受命令，�示建�，��工作
C. 如何配合上司？
2 平行�通��
| 案例分析：工作�作��中的首要��是什�？
| 平����通中�切�的三�原�
| 如何���公室政治？
3 �通方法技巧
| �通如何��？
| ��的技巧
| 表�的技巧
| �美的技巧
二、 ��管理 � ��力��
1 什�是��力？
2 ���管理的��
3 ��力�源於什�？
4 管理者如何提升��力素�，����作用？
| 什��的品�更受下�敬重？
| 什��的行�要以身作�？
| 哪些能力必�修�？
| 心智修�
三、 ��管理 � �工管理
1 �工管理策略
| 打破盲人摸象式的�工管理思�！
| 管不住事能管好人�？
| 如何�用原�性��活性�合？
| 推拉�管�合拳
| 什�是德主刑�的管理思�？
�工管理案例分析��：
| 新任主管的挑�？
| �性�家�工？
| 老油�，有後�？
| 如何�理法不��？
| 在下�面前�有威信怎��？
四、 ��管理 � �工培育
1 抓思想
| 如何使�工�同企�？
| 工作中的意���？
| 引��工的���，企��，人生�值�？
| �整�工心��情�？
2 �作�
| 如何�出一支雷��行，敢打硬仗的�伍？
| 如何��良好的行���？
3 提升能力
| 如何�助�工建立��理想？
| 管不住事能管好人�？
| 如何��工在工作中成�？
【案例分析】：��，海�的�升通道�任��格�系
【�本�考】：�位能力分析
五、 ��管理 -- ���境建�
1 ���境建����文化建�
2 �境�人的影�
3 �秀��的�境特徵
4 如何塑造���境？
| �值�宣�
| ��骨�的作用
| 制度�平�
| �境建�的管理策略
六、 �工管理 � �工激�
1 �斯洛需求�次理�在�工需求中的��？
2 如何把握�工需求？
3 激��工的方法措施
| 物�激�是基� � 公正��，合理�酬，�助�工增加收入！
| ��工成� � �性化的培�
| 放大感受�值 � �注感受�感情！
【案例分析】：企��工激�方案和措施若干
4 如何激��工 � 激��工的12��
【�本工具】：12��激���方法




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