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│ 企业如何做好员`工`招`聘、绩`效`考`核`及薪`酬`设`计
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│ 举办时间:2014年03月14-16日深圳 03月21-23日上海 03月28-30日北京
│ 2014年06月13-15日深圳 06月20-22日上海 06月27-29日北京
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│ 组织单位:1 1 4 培` 训 `网
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│ 学员对象:企业家、各级人力资源管理从业人员、各用人部门管理人员、以及其他
│ 需要参与人才管理的各类人员
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│ 费 用:4200元/3天/人(包括培训、教材、三天午餐、以及上下午茶点等)
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│ 联系电话:0755-6 1 2 8,0 9 3 6 021-5 1 8 6,3 8 9 4
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│ 在全球化竞争的今天,人才意味着更强的竞争力,甚至关乎到企业的生死存亡。而
│ 人才管理是所有企业家和高级管理人员最关注的重点,企业如何以战略高度构建高
│ 效实用的人力资源管理系统,从而进行高品质人才选拔,建立科学考核与激励制度,
│ 以最大限度地激发人才潜能,来创建优秀团队,并推动组织变革与创新,最终实现
│ 组织的持续发展,是摆在千千万万企业家以及人力资源从业者面前的难题。
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│ 本课程针对中国企业在推行西方管理模式中的种种弊端和疑惑,以及中国企业目前
│ 正处于改革与创新时期,旨在帮助企业家、人力资源经理开阔思路,激发灵感,培
│ 养带领企业持续健康发展的卓越人力资源管理人才,欢迎参加!
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│ 收益:
│ 1.帮助学员掌握招聘与面试的流程及方法;提高专业面试技术水平;
│ 2.帮助企业建立高效的人才招聘体系;
│ 3.帮助学员掌握绩效考核管理的规划、流程、步骤与方法及解决方案;
│ 4.帮助企业检核目前考核出现的问题,规范组织的考核体系;
│ 5.帮助学员掌握如何充分发挥薪酬的两个激励,及薪酬体系设计如何体现三个公平。
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│ 第一天 如何做好员工招聘
│ 第一讲 聘人决定成败
│ 1.人才——组织的核心资产
│ 造就成功的核心要素
│ 企业失败之路
│ 量化人才决策的收益
│ 2.认识"人"的复杂性
│ 胜任素质
│ 胜任素质模型简介
│ 3.如何设计企业的招聘流程
│ 现有招聘流程的检视
│ 不同岗位(级别)招聘流程的设计
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│ 第二讲 招聘策略的制定
│ 1.明确企业的人才策略
│ 2.各类招聘渠道的选择与比较
│ 常见招聘渠道有哪些
│ 如何选择合适的招聘渠道
│ 打开思路寻找不寻常的渠道
│ 3.招聘成本的核算与控制
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│ 第三讲 选择什么样的人——选才标准如何制定
│ 1.考察哪些指标?
│ 智商、经验、性格、情商?
│ 能力特征是基础
│ 经理人的必备素质
│ 学会发现潜力
│ 价值观的重要性
│ 团队与个人
│ 2.清晰定义你的需求——设计人才综合记分卡
│ 期望的绩效目标(量化的成果)
│ 排序——评价岗位能力的优先等级
│ 分清主次并清晰定义
│ 制作人才选聘综合记分卡(提供样表)
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│ 第四讲 如何评估人才
│ 1.高质量评估的价值
│ 2.人才评估的一些常见方法及应用介绍
│ 简历分析
│ 纸笔测试
│ 心理测验
│ 无领导小组讨论
│ 情景模拟
│ 公文筐
│ 评价中心mhoiw
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│ 第五讲 高效面试技巧
│ 1.成功的面试
│ 什么是结构化面试
│ 为什么要做结构化面试
│ 结构化面试的设计方法
│ 针对不同岗位设计结构化面试问题列表
│ 面试前的准备
│ 导入面试的方法和技巧
│ 提问和倾听的技巧
│ 用STAR模型进行深度挖掘
│ 解读身体语言及细微表情
│ 2.面试结束后怎样做有效的评估
│ 瞬间判断
│ 需要几轮评估?——设计初试复试的各个环节
│ 集体面试是否必要
│ 决策团队的安排
│ 直觉与理性的思考
│ 3.有没有更加简单的提问方法?用同样的问题问不同的候选人
│ 电话面试——4个问题剔除不合格的候选人
│ 升级面试——5个问题选对适合的人
│ 专项面试——3个问题获取候选人更多的信息
│ 4.第三方背景调查
│ 关键岗位为什么一定要做背景调查
│ 选择背景调查的对象和方法
│ 5.HOTSHOT评估方法让评价更加有效
│ 6.面试评估中的几个误区及避免方法
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│ 第二天 如何建立绩效考核体系
│ 第一讲 绩效管理的重要意义
│ 1.组织中的价值链管理——明显的价值链与潜在的价值链;
│ 2.绩效管理的重要性;
│ 3.绩效管理的原则;
│ 4.绩效管理体系介绍;
│ 5.企业推行绩效管理所面临的问题;
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│ 第二讲 常见的绩效考核的方法
│ 1.你眼里的好员工的标准是什么?——什么是绩效?
│ 绩效是能力;
│ 绩效是结果;
│ 绩效是态度;
│ 2.常用的考核方法比较
│ 排序法
│ BSC平衡记分卡
│ 描述法
│ 360°评估
│ 3.认识理解并运用平衡计分卡来作为考核的工具
│ 平衡计分卡的本质;
│ 战略与战略地图;
│ 平衡计分卡的四个纬度
│ 平衡计分卡的落实;
│ 4.不同企业不同职位如何选择合适的考核方法
│ 5.案例分享:索尼的绩效考核为何失败了?
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│ 第三讲 如何制定企业的绩效考核体系
│ 1.建立公司级的KPI
│ BSC-平衡计分卡
│ 鱼骨图分解关键问题
│ 头脑风暴法
│ 关键成功因素法
│ 目标分解法
│ 2.如何分解KPI
│ 公司KPI与部门KPI的区别
│ 如何分解KpI——上一级指标与下级指标的关系
│ 指标的责任人
│ 指标分解中的注意问题
│ 案例分析与练习
│ 3.确定目标——KPI的计分方式
│ 设定目标的痛苦;
│ 设定目标的原则;
│ KPI的计分方法;
│ 4.设计绩考核理的周期
│ 年考考什么?月考考什么?
│ 长周期与短周期;
│ 不同层次与职能部门的周期;
│ 指标的组合方式;
│ 5.指标词典的编制
│ 为什么需要定义KPI
│ 编制KPI词典需要注意哪些内容;
│ KPI定义练习;
│ 6.绩效考核结果的应用
│ (1)考核结果运用于薪酬
│ 薪酬与KPI的周期;
│ 绩效薪酬的几个模式;
│ 绩效薪酬的比例;
│ 绩效薪酬中要注意的几个问题;
│ (2)考核结果运用于员工培训
│ 如何将考核结果与员工培训挂钩起来
│ 管理者如何结合考核结果对员工进行绩效辅导
│ 绩效辅导的重要性
│ 绩效面谈的技巧和注意事项
│ (3)考核结果运用于员工晋升
│ 如何制定员工晋升的标准
│ 如何将员工晋升与考核结果挂钩起来
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│ 第四讲 推行绩效管理所遇到的问题
│ 1.推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责;
│ 2.推行绩效管理在沟通上的难点;
│ 3.绩效管理与企业文化;
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│ 第三天 企业如何做薪酬设计
│ 第一讲 薪酬哲学
│ 1.企业中的三种人与企业的价值链管理
│ 薪酬体系涉及企业价值链中的价值分配
│ 价值分配牵引着企业中的三种人——奉献者、打工者、偷懒者的转变
│ 2."薪酬"在战略人力资源管理中所处的核心地位
│ 3.薪酬战略如何与企业战略执行
│ 4.如何设计薪酬战略
│ 5.不同企业战略对薪酬战略的影响
│ 6.薪酬战略选择的四维框架
│ 7.如何理解"动态"薪酬设计
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│ 第二讲薪酬体系设计基础
│ 1.薪酬设计的几个基础理论与概念
│ 马斯洛的需求层次理论
│ 赫兹伯格的双因素理论
│ 2.职位、职系、职层、职务的区分
│ 3.全面薪酬管理的概念
│ 4.全面薪酬管理中各类人员的分工
│ 5.薪酬设计的思想
│ 员工应该拿多少薪水——薪酬水平设计思想
│ 员工拿到薪水中各部分的比例如何切分——薪酬结构设计思想
│ 6.两种主流的薪酬体系设计
│ Pay for job
│ Pay for people
│ 7.薪酬设计的流程
│ 确定薪酬支付的策略(理念)
│ 职位描述与分析
│ 职位评估
│ 薪酬调查和横向比较
│ 本公司的薪酬定位
│ 薪酬结构设计
│ 薪酬分级与定薪
│ 薪酬制度的执行、控制与调整yuhx
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│ 第三讲 职位评估与市场薪酬调查
│ 1.职位评估的概念
│ 2.职位评估的沿革
│ 3.职位评估确定薪酬的流程
│ 4.职位评估的一般方法
│ 定性法:排序法、 分类法
│ 定量法:评分法、要素比较法
│ 5.市场薪酬调查
│ 6.练习:模拟一次职位评估
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│ 第四讲 薪酬架构设计
│ 1.薪酬架构基础概念
│ 中位值
│ 带宽
│ 薪酬等级重叠度
│ 2.薪酬数据收集与深度数据分析
│ 3.薪酬等级架构设计的步骤
│ 确定标准现金总收入的中位值基准点
│ 确定标准现金总收入薪酬架构的级差
│ 确定各心灯标准现金总收入的带宽
│ 确定标准变动收入的比例
│ 薪酬总额概算与架构调整
│ 4.薪酬结构设计的步骤
│ 确定付酬要素
│ 确定薪酬组成
│ 确定构成比例
│ 确定具体标准
│ 薪酬制度设计
│ 5.薪酬中的税务问题
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│ 第五讲 薪酬调整作业
│ 1.薪资调整的目的
│ 2.年度工资增长率的确定方法
│ 确定依据
│ 确定增长率的原则
│ 确定增长率的策略
│ 工资水平的调整方法
│ 3.薪资调整的种类
│ 4.调薪的方式与内容
│ 5.调薪的作业程序
│ 6.主管调薪注意事项
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│ 第六讲 奖金与福利设计
│ 1.奖金体系的设计
│ 组织奖励
│ 团队奖励
│ 个人奖励
│ 2.福利体系设计
│ 福利的概念与福利的功能
│ 福利的主要形式
│ 自助式的福利计划goucmaq
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│ 林恩女士
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│ 著名人力资源管理专家、职业培训师,拥有十年职业培训实务经验,曾先后在跨国
│ 集团、中外合资企业担任培训经理、人力资源高级经理、人力资源总监等职务。
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│ 曾先后为中国电信、中国网通、中国联通、宗申产业集团、长春大成集团、华润集
│ 团、中集集团、广东巨轮模具股份有限公司、一汽大众发动机公司、苏州绕城高速
│ 公路有限公司、宝地集团、和弘地产、鑫苑置业等几十家企业做过咨询和内训。
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│ 参加过林老师授课的学员来自于:中国网通、中国联通、铁道第三勘察设计院、
│ 贵州天能电力高科技有限公司、诺基亚、东风日产乘用车公司、康大集团、可口可
│ 乐、霍尼维尔、丽珠集团、诺和诺德(中国)制药有限公司、格雷汉姆真空热传导
│ 技术(苏州)有限公司、上海中远川崎重工钢结构有限公司、上海格林福德有限公
│ 司、洛杉矶会议及旅游局驻华办事处、康乐保(中国)、海航集团、东芝(中国)、
│ NORDEX(北京)风力发电工程技术有限公司、基美电子(苏州)有限公司、TCL、
│ 厦新电子、航新电子、伊莱克斯(中国)电器有限公司、万和电器、海尔电器、美的
│ 集团、格兰仕集团、鸿智电器、广东威创视讯科技股份有限公司、平安保险、人寿
│ 保险、建设银行、广发银行等lpkh。
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